Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості
НАЙКРАЩЕННЯ ТОВАРУ НА НОВИЙ ПЕРУ У разі отримання товару ви обов'язково маєте оглянути товар на Новій Пошті на предмет ушкоджень і цілісність. Претензії щодо зламання, після того, як товар виймають з Нової пошти — не приймаються. ЯК ВИКОРИСТАННЯ ПОВІТРЯ І ОБМІН ТОВАРУ Для повернення потрібно спочатку правильно заповнити спеціальну форму. Після цього клієнт компанії dd-tuning.com.ua зможе за короткий проміжок часу повернути придбану продукцію, а організація виконати повну оцінку неприємної ситуації, що склалася. ВИТРАТА НА ДОСТАВКУ Якщо товар бракований, не підходить на ваш автомобіль — усі витрати Платять МИ. Якщо товар не сподобався або ви передумали — витрати транспортної компанії оплачуєте Ви. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА 1. Повідомити менеджеру (номер телефона в шапці сайту) 2. Завантажити та заповнити акт повернення; 3. Прикріпити чек або платежку*; 4. Надсилання у відділення Нової Пошти товар разом з анкетою; 5. Познайомити номер ТТН. * - Чеком вважається - платіжничка від банку (якщо оплата була через банк); - Фіскальний чек (який ви отримали на VIBER); - Чек із нової пошти. УСЛОВІЯ ПРИЙМАННЯ ПОВІТРЯ Забороняється обклеювати оригінальне паковання скотчем (якщо воно кольорове); Всі товари мають бути упаковані в стрейч-плівку. Якщо товар складається з декількох частин, то кожна частина має бути обмота окремо; Заборонено надсилати товар накладеним платіжом; ПОВІТРАТ ДРІЖНИХ ЗАСІБ Повернення засобів відбувається від 3 до 5 робочих днів після отримання нами товару. За цей час ми проводимо експертизу та огляд. Повернення засобів відбувається ІСКЛЮЧОВИЧНО на мапу Приватбанка або на IBAN завдяки будь-якому іншому банку.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
